Online kennissessie: inzet van cliëntervaringen
Hoe monitor je cliëntervaringen en blijf je continu verbeteren? En hoe stimuleer je cliënten om hun ervaring te delen? Dit en meer bespreken we tijdens de online kennissessie op 15 juli.
-
Wanneer?
15 juli 2021 -
Hoe laat?
13:00 – 14:00 uur
Heb jij in de zomermaanden meer tijd om stil te staan bij hetgeen dat je doet en hoe je kan verbeteren? Sluit dan aan bij de online kennissessie. Keurmerkdragers gaan met elkaar in gesprek over de inzet van cliëntervaringen en hoe je deze kan gebruiken om te verbeteren.
Aanmelden
Wil je van elkaar leren, nieuwe ideeën op doen over de inzet van cliëntervaringen? Luister, praat en doe mee!
Goede voorbeelden delen
Heb jij als keurmerkdrager een goed voorbeeld over hoe je cliëntenervaringen kan monitoren en inzetten om te verbeteren? Meld je aan en vermeld bij de opmerkingen wat je wilt delen. Uiteraard is er voor deelnemers de gelegenheid om vragen te stellen en met elkaar van gedachte te wisselen.