Kwalificatieproces
Om het Keurmerk te (blijven) dragen, moet jouw organisatie zich jaarlijks kwalificeren. Met deze kwalificatie toon je dat je aan de criteria van de thema’s (zoals deze in dat jaar gelden) invulling geeft.
Kwalificatieproces
Het kwalificatieproces kent ieder jaar de volgende fases:
- Aanvraag – aanbieders die voornemens zijn het Keurmerk te voeren, kunnen het keurmerk aanvragen
- Voorbereiding kwalificatie - ter voorbereiding op de kwalificatie dient de aanbieder op de hoogte te zijn van de inhoud van het keurmerk en de bijbehorende criteria en van de KiBG behandelvisie kortdurende behandelen zoals deze beschreven is op kennisnet
- Kwalificatie - middels de zelfevaluatie vragenlijst moet de aanbieder aantonen aan alle kwalificatiecriteria van het Keurmerk invulling te geven. Deze kwalificatie periode loopt dit jaar van 02 november 2026 – 30 november 2026
Let op: Heb je 30 november geen zelfevaluatie ingediend? Dan wordt het Keurmerk niet toegekend en mag je niet meedoen met de (her)kwalificatie.
- Beoordeling kwalificatie – de zelfevaluatie vragenlijst wordt door het KiBG bedrijfsbureau beoordeeld op behaald of niet behaald inclusief een toelichting hierop. Deze periode loopt van 01 december 2026 – 24 december 2026. Elke aanbieder ontvangt een beoordelingsrapportage. Bij het niet behalen van deze kwalificatie poging, hebben aanbieders eenmalig de kans zich via de her kwalificatie alsnog te kwalificeren.
- Her kwalificatie – eenmalige mogelijkheid om, bij niet kwalificeren na de eerste kwalificatieronde, de zelfevaluatie vragenlijst aan te passen n.a.v. de ontvangen beoordelingsrapportage. Deze periode loopt van 28 december 2026 – 17 januari 2027.
- Beoordeling her kwalificatie – de zelfevaluatie vragenlijst van de her kwalificatie periode wordt door het KiBG bedrijfsbureau beoordeeld op behaald of niet behaald. Deze periode loopt van 18 januari 2027– 30 januari 2027. Elke aanbieder ontvangt hiervan een beoordelingsrapportage.
- Ontvangst Keurmerk - aanbieders die zich kwalificeren voor het Keurmerk ontvangen na afloop van bovengenoemde periode het keurmerkcertificaat en worden of blijven opgenomen in het Keurmerkregister. De aangesloten zorgverzekeraars worden hierover door ons geïnformeerd.
Zelfevaluatie
De zelfevaluatie is een vragenlijst waarmee (aspirant) keurmerkdragers laten zien in welke mate hun organisatie werkt volgens de KiBG behandelvisie kortdurend behandelen en kwaliteitsprincipes van het KiBG Keurmerk. Deze zelfevaluatie vormt op dit moment de basis voor het verkrijgen of behouden van het keurmerk.
Met de zelfevaluatie vragenlijst wordt niet alleen beoordeeld of de behandelvisie kortdurend behandelen wordt onderschreven, maar ook hoe deze in de praktijk wordt toegepast. Daarnaast biedt de zelfevaluatie ook ruimte voor reflectie en stimuleert het leren en ontwikkelen.
Beoordeling
De zelfevaluatie wordt beoordeeld middels het vierogen principe. Dit houdt in dat de zelfevaluatie door twee verschillende personen van het KiBG bedrijfsbureau, onafhankelijk van elkaar, in zijn volledigheid wordt beoordeeld. Wanneer beide beoordelaars niet tot overeenstemming kunnen komen, dan wordt er een derde beoordelaar ingeschakeld. Op deze manier van beogen wij zo objectief mogelijk te beoordelen. Omdat het altijd om maatwerk gaat en we de zelfevaluaties van al onze keurmerkdragers manueel beoordelen, zit er enige tijd tussen het inleveren van de zelfevaluatie en de beoordelingsrapportage welke jouw organisatie van het KiBG bedrijfsbureau ontvangt.
In de zelfevaluatie wordt gevraagd verschillende gegevens aan te leveren.
Aanleveren gegevens
Data
In de zelfevaluatie vragenlijst lever je verschillende data gegevens aan. Stichting KiBG gebruikt deze gegevens om je persoonlijke Spiegeldashboard samen te stellen. Het dashboard biedt je inzicht in je eigen gegevens en maakt het mogelijk deze te vergelijken met die van andere keurmerkdragers.
Daarnaast maken de data gegevens van alle keurmerkdragers tezamen onderdeel uit van de KiBG factsheet. Deze factsheet biedt gedetailleerd inzicht in de prestaties van onze Keurmerkdragers over het afgelopen jaar. Denk bijvoorbeeld aan het gemiddelde aantal behandelminuten, de doorlooptijd in dagen en het onderscheid tussen vrijgevestigden en instellingen.
Daarnaast geeft dit een extra stimulans om jaarlijks te reflecteren op de gegevens die je verzamelt.
Vrijwillige deel zelfevaluatie
Naast de standaard gegevens is het mogelijk om vrijwillig extra gegevens aan te leveren via het vrijwillige deel van de zelfevaluatie. Het invullen van deze extra gegevens is niet verplicht om het Keurmerk te behalen, maar levert wel extra waardevolle inzichten in je Spiegeldashboard op.
Daarbij is het invullen van het vrijwillige deel van de zelfevaluatie één van de drie voorwaarden voor het behalen van het KeurmerkPlus.
CQ-index
Door het aanleveren en transparant maken van je CQ-index cijfers, laat je zien dat je zelfkritisch bent en continu leert welke verbeteringen aan je eigen dienstverlening mogelijk zijn. We vragen de diverse schaalscores van de CQ-index op te geven en hierop te reflecteren. Dit zijn de schaalscores Samen beslissen, Bejegening, Informatie behandeling en Uitvoering behandeling en het gemiddelde rapportcijfer van de CQi.
Website
De website is een belangrijk visitekaartje van je organisatie. Tegenwoordig is het steeds gebruikelijker dat mensen eerst een website bekijken alvorens ze kiezen voor een zorgaanbieder. Als GGZ-aanbieder ben je wettelijk verplicht transparant te zijn over een aantal zaken. Het Keurmerk vereist een aantal aanvullende elementen op de website. Dit zijn door het veld benoemde elementen die óók belangrijk worden geacht om cliënten en verwijzers in staat te stellen keuzes te maken en de juiste verwachtingen te formuleren.
De elementen die een Keurmerkdrager (minimaal) op de website heeft staan:
- bereikbaarheid buiten openingstijden en bij spoed
- kenmerken behandelaren/ teams
- inclusiecriteria cliëntendoelgroep
- opbouw behandeling
- afgebakend krachtgerichte karakter behandeling
- aanbod en inhoud behandelmethoden
- aanbod en wijze van toepassing e-health-interventies
- meest recente algemene CQi rapportcijfer
Ter voorbeeld heeft Stichting KiBG een voorbeeldwebsite opgesteld (link voorbeeld website)